灵龙物流自创建以来公司以“成就客户价值、树立行业**”为宗旨,为广大新老客户服务,在全国物流运输行业享有良好信誉。
灵龙物流,门对门专业服务,享受服务的过程业务范围
1、承接物流及货运业务;2、货物仓储和暂存、中转;3、承接整车、零担业务;4、货物运输保险;5、商品打包,订做封闭、半封闭、纸箱包装,上海长途物流怎么收费,上海长途物流怎么收费、木箱包装;6、为个人和公司提供货运公司业务轿车托运;7、贵重物品、展会物资,上海长途物流怎么收费、易碎品软包装运输;8、办理如画报、彩画以及手工油画的包装运输业务;9、普通、高级化妆品钢琴电脑专业搬运、包装的运输业务;10、提供专业小货运公司业务; 当然,物流企业稳定的客户群是其长期提供物流质量服务创造形成的。上海长途物流怎么收费
不断规范、强化、扩大企业品牌意识,逐步树立易安达品牌在客户心目中的高品质的企业形象,我们率先在行业中通过了IS09001:2000体系,分别为客户建立了档案、业务、回访,接受客户反馈的意见和建议、引入计算机和自动化库存等、现拥有客户数量达2000多家,签定长期合作协议的客户200余家、 物流与国内外近百家**大型工商企业结成战略,为他们提供商品以及原辅材、零部件的采购、储存、包装、配送、信息、规划设计等供应链一体化的综合货运、运输的产品涉及到电子产品、健身器材、报刊、电脑零配件、办公用品、家具以及机器设备、植物种子等的货运运输、仓储理货、包装加工、 通过整合货运资源,分别与其它专线公司建立了长期的合作关系,我们将新老客户的货物“安全、快捷”地运送到各地,为新老客户提供畅达、周到的服务。上海私家车物流物流公司主要为企业服务。
提货操作
1.接受工作单时,要确认提货地址,了解货物名称、规格和提货数量。
2.根据客户的需要安排跟车人员时,要明确任务和*的负责人,避免发生过错后,互相推诿。
3.提货时要特别注意外包装有无破损,封口有无开裂或变动。
4.在填写托运单时,要检查回单数量是否与实际数量相符,单件与双件要分清注明,特别是付款方式,不要把到付写成回付,使公司产生不必要的损失。
5.如发现包装不合理,或货物是不适合运输的物品,要请示公司**,是否决定接单。
6.货物有明显的问题而客户又执意要发货时,一是要请示经理批准;二是要客户签字认可,明确表示问题的责任不在托运方时,方可接单提货。
7.完成一次提货后,请客户在派工单上签字对你的工作作出合适的评价。
云南灵龙物流有限公司,经过历年来的发展,现已开通昆明到全国各地的货运专线,我公司是一家大型物流货运企业。具备物流公司现代化的物流经营理念和完善的管理制度,现已成为一家组织健全、经验丰富、实力雄厚、设施完善的物流企业,公司拥有半封闭,全封闭,高栏,敞车等,专线运输为主,并可承接全国各地的整车及零担货运业务, 长短途运输,轿车托运,空车配货,长途搬家,包装配送,货运代理 ,第三方物流,门到门等一系列服务。因此,物流企业必须像经营产品那样去“经营”客户,以获得客户的信赖为经营目的。
多和其他公司相比较
再怎么忙寻找物流公司还是不能粗心,首先要了解行情,比较各家的收费标准、服务项目、售后项目等各个方面。靠谱的物流公司价格和行情是差不了多少的,同样的收费标准他的服务项目一定会只多不少。专业的物流业务员也会让你更省心。***售后项目是重点,一定要弄清理赔流程和理赔率并写在合同里。
多注重细节
选择物流公司还是要多注重细节的,比如说,合同是不是正规的,里面有没有明码标价。再有就是运输打包的时候有没有很专业,专业的物流公司就连打包都是非常专业的。***就是服务方面了,是否面面俱到,***的服务也是一个靠谱的物流公司的评判标准 物流的范围很广,物流的概念涵盖了快递,快递是物流的重要组成部分。上海私家车物流
大家对于“物流”和“快递”这两个和大家生活息息相关的名词并不陌生.上海长途物流怎么收费
客户服务
1.客服常用语,处理投诉常用语:“我理解,我也很着急,我明白,对不起,我们会尽量想办法的,请理解等”,千万不能对客户说:“不可能,没有的事,我不知道,你找老板去”。
2.整理当天发生的业务,并打开系统浏览货物在途中状况,以便客户查货时,尽快回答客户。
3.建立客户档案,促进客户关系管理,每月底整理出客户的发货流水并与上月作出对比。
4.负责对信息系统的维护和使用的培训指导。
5.负责对营运车辆的信息资料的存档管理。
6.对车辆运行有异常的现象,要及时向公司**汇报,以便得到妥善处理。
7.配合经理或老板做好货物理赔的相关资料凭证的收集整理、发放等工作。 上海长途物流怎么收费
云南灵龙物流有限公司致力于交通运输,以科技创新实现高品质管理的追求。云南灵龙物流作为主要以物流、货运、运输、托运等多式联运,货物仓储包装,流通加工,配送,信息管理,还为广大客户提供第三方物流方案设计,及物流资源整合的综合性物流服务。备有专人热线,对货物全程监控,24小时为您提供货物查询,业务咨询,信息反馈,监督的服务,实现了诚信、准时、安全、便利的服务目标,赢得了全国广大客户的支持和信赖。 的企业之一,为客户提供良好的物流服务,货物运输,物流运输。云南灵龙物流致力于把技术上的创新展现成对用户产品上的贴心,为用户带来良好体验。云南灵龙物流始终关注交通运输行业。满足市场需求,提高产品价值,是我们前行的力量。